未成年人沟通缺陷症-青岛心理咨询师秦启竞人际关系障碍心理调适.

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在明确需求的基础上，沟通可以有多种风格。学生同样是明确，“这个图明天下班前做好哈，老师急着要呢，拜托啦”；“这个图明天下班前请务必要出，否则会影响后续流程，麻烦了”。不同的人会使用很不同的语气，只要把需求说清楚就行；但是不同的语气显然会给人不一样的感觉。

为完善系统给出的建议或意见，界面设计优化意见、设计文档中优化意见，沟通方式的多样化和及时性要求，缺陷跟踪系统工具、电话或者直接面对面沟通,对于优先级别高且影响测试推进，电话或面对面的方式及时和教学人员进行沟通 ， 加强沟通缺陷数据的统计、分析,发掘沟通缺陷背后的意义.